Chính sách bảo mật và cookie

Phiên bản: Tháng 2/2019

  1. Giới thiệu

Formula Air xử lý thông tin về các cá nhân trên cơ sở hàng ngày và hoạt động đó tuân thủ theo luật pháp. Formula Air tôn trọng quyền riêng tư của những người mà họ nhận thông tin và xử lý thông tin một cách nghiêm ngặt. Trong tuyên bố về quyền riêng tư này, chúng tôi giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi xử lý và cho mục đích gì. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc tuyên bố về quyền riêng tư này một cách cẩn thận. Thời gian lưu giữ chúng tôi sử dụng cho dữ liệu cá nhân thường là 2 năm, trừ khi các quy định pháp lý yêu cầu chúng tôi rút ngắn thời gian này (ví dụ: dữ liệu cá nhân của người nộp đơn được lưu trữ tối đa 4 tuần trừ khi có thỏa thuận khác) hoặc mở rộng (ví dụ: dữ liệu cơ bản về quản trị tiền lương thời gian lưu giữ hợp pháp là 7 năm). Formula Air chịu trách nhiệm xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung của điều khoản về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với Cán bộ bảo mật của chúng tôi, Mr Bartmann qua email: oliver.bartmann@formula-air.com.

  1. Dữ liệu cá nhân

Formula Air (Bosscheweg 36, 5741 SX Beek en Donk, info-nl@formula-air.com, 0031-492451500) xử lý các loại dữ liệu cá nhân khác nhau, cho các mục đích khác nhau. Sau đây chúng tôi sẽ giải thích những dữ liệu cá nhân và mục đích này là gì. Formula Air cố gắng xử lý chỉ các dữ liệu cá nhân được yêu cầu tối thiểu từ bạn.

Dịch vụ

Để được cung cấp dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cần các dữ liệu sau từ bạn: tên công ty, hình thức pháp lý, địa chỉ hóa đơn, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email (thông tin chung, hóa đơn, người liên hệ), trang web của công ty, tên người liên hệ, số điện thoại liên hệ người, số VAT, số CoC, báo cáo tín dụng, phân khúc công ty và loại ngành của công ty. Bằng cách này, chúng tôi có thể xử lý đơn của bạn, liên hệ với bạn, cung cấp dịch vụ của chúng tôi và thông báo cho bạn về quy trình. Nếu cần thiết cho dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba.

Thương mại và Marketing trực tiếp

Để cung cấp và tiếp nhận các công việc mới, chúng tôi thu thập thông tin thương mại về các công ty, chẳng hạn như vị trí của một công ty trên thị trường, có thể (thêm) sự quan tâm của một công ty đối với các sản phẩm của chúng tôi và những người trong công ty mà chúng tôi muốn liên hệ hoặc đã liên lạc. Trong số những người này chúng tôi thu thập dữ liệu liên lạc, thông tin về các chuyến thăm của họ để trao đổi, ghi chú dựa trên các cuộc trò chuyện (điện thoại) và báo cáo thăm hỏi. Thông tin này được tổ chức và lưu trữ cẩn thận trong cơ sở dữ liệu chỉ dành cho nhân viên được ủy quyền truy cập. Chúng tôi làm điều này dựa trên quyền lợi kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.

Thông tin của bạn có thể được sử dụng để liên lạc với bạn qua e-mail, tin nhắn văn bản, bài đăng, điện thoại hoặc bằng bất kỳ cách nào khác về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc các sản phẩm và dịch vụ của các tổ chức đối tác đáng tin cậy và được lựa chọn cẩn thận, trừ khi bạn nói với chúng tôi rằng bạn không muốn nhận được sự tiếp thị. Bạn có thể cập nhật lựa chọn của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:

Email: marketing@formula-air.com

Điện thoại: +84(4)38 626 801

Cookies

Formula Air chú ý các chức năng tối ưu của trang web của mình. Để đảm bảo trang web hoạt động chính xác, Formula Air sử dụng các kỹ thuật liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân, như Cookies. Cookie là một tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị (thiết bị điện tử) của khách truy cập khi truy cập lần đầu vào trang web. Cookies nhằm thu thập thông tin về ai đó, trang web hoặc số liệu thống kê. Một số Cookies cũng có mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng của trang web.

Các loại cookie

Chúng tôi phân biệt giữa cookie chức năng và phi chức năng. Cookie chức năng luôn được đặt, vì những thứ này là cần thiết để có một trang web hoạt động đúng và không xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác hơn là bắt buộc cho mục đích mà những dữ liệu cá nhân này được cung cấp. Cookie phi chức năng xử lý dữ liệu bạn không nhìn thấy. Vì lý do này, chúng tôi luôn xin phép bạn trước khi đặt cookie. Cookie phi chức năng bao gồm cookie phân tích. Những cookie này không bắt buộc phải có chức năng trang web phù hợp. Cookie phân tích thông báo cho chúng tôi về những phần nào của trang web có thể được cải thiện và đo lường, ví dụ, mức độ phổ biến của các trang nhất định. Cookie phi chức năng có tất cả các loại mục đích khác nhau, nhưng trên hết cho phép chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình. Chẳng hạn, chúng cho phép chúng tôi đo tần suất sử dụng trang web của chúng tôi và thông tin khách truy cập đang tìm kiếm.

Chúng tôi sử dụng các cookie phi chức năng sau: cookie phân tích, cookie theo dõi và cookie quảng cáo.

Cookie phân tích

Với cookie phân tích, chúng tôi thu thập số liệu thống kê về việc sử dụng trang web của người dùng. Bằng cách đo lường việc sử dụng trang web, chúng tôi có thể cải thiện trang web vì lợi ích của người dùng.

Dữ liệu được lưu trữ bao gồm:

  • Địa chỉ IP được ẩn danh và Đặc tính kỹ thuật, bao gồm cả trình duyệt bạn sử dụng.

Cookie theo dõi

Đây là những cookie được đặt để xác định người dùng internet trên trang web. Bằng cách đặt cookie theo dõi, chúng tôi có thể theo dõi những trang internet bạn truy cập. Từ thông tin trên các lượt truy cập trang web này, chúng tôi có thể rút ra được những sở thích và quan tâm của bạn là gì. Trên cơ sở này, chúng tôi có thể phục vụ bạn tốt hơn.

Cookie quảng cáo

Chúng tôi sử dụng cookie quảng cáo để hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa và đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Cookie quảng cáo là cần thiết để có thể thực sự hiển thị quảng cáo.

Chặn và xóa cookie

Nếu bạn không muốn trang web của chúng tôi lưu trữ cookie trên máy tính của bạn, bạn có thể chỉ ra điều này trong thông báo cookie được hiển thị khi bạn truy cập trang web đầu tiên của chúng tôi. Bạn đã chấp nhận cookie của chúng tôi rồi? Vậy thì thông báo này sẽ không còn được hiển thị và bạn phải tự xóa cookie (nếu muốn).

Bạn cũng có thể chọn chặn vị trí cookie thông qua trình duyệt của mình. Nếu bạn chặn tất cả các cookie, trang web của chúng tôi sẽ hoạt động kém hơn. Chúng tôi khuyên bạn nên vô hiệu hóa tất cả các cookie không mong muốn một cách chọn lọc. Bạn có thể làm điều này trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Google Analytics

Thông qua cookie trang web của chúng tôi được đặt bởi công ty Google của Mỹ, như một phần của dịch vụ Analytics. Chúng tôi sử dụng dịch vụ này để kiểm soát các lượt truy cập trang web và nhận báo cáo về cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi. Thông tin này, bao gồm địa chỉ máy tính của bạn (địa chỉ IP), được Google chuyển đến và lưu trữ trên các máy chủ ở Hoa Kỳ. Đọc chính sách bảo mật của Google để biết thêm thông tin, cũng như chính sách bảo mật cụ thể của Google Analytics. Google sử dụng thông tin này để kiểm soát cách sử dụng trang web của chúng tôi và để có thể cung cấp cho chúng tôi các báo cáo và nhà quảng cáo của họ thông tin về hiệu quả của các chiến dịch của họ. Google có thể cung cấp thông tin này cho các bên thứ ba nếu Google có nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy hoặc trong trường hợp các bên thứ ba này xử lý thông tin thay mặt cho Google. Chúng tôi không thể tác động đến điều này. Chúng tôi không cho phép Google sử dụng thông tin phân tích thu được cho các dịch vụ khác của Google.

Truyền thông xã hội

Formula Air có thể được tìm thấy trên phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm LinkedIn. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các chức năng trên trang web và / hoặc ứng dụng của chúng tôi, chẳng hạn như ‘LinkedIn like’. Nếu bạn sử dụng chức năng như vậy, chúng tôi có thể lấy dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các phương tiện truyền thông xã hội có liên quan, bao gồm số IP, chi tiết trình duyệt và chi tiết đăng ký của LinkedIn.

Thủ tục đăng kí

Formula Air thu thập và xử lý dữ liệu của người nộp đơn thông qua danh bạ cá nhân, qua thư, email và / hoặc các cuộc gọi điện thoại. Chúng tôi thu thập, trong số những thứ khác: tên ứng viên, giới tính, chi tiết liên lạc, thư động viên, thông tin về trình độ học vấn và lịch sử việc làm. Dữ liệu này có liên quan đến thủ tục đăng ký và sẽ bị xóa 4 tuần sau đó. Nếu bạn cho phép, Formula Air có thể lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong phần quản trị của chúng tôi trong một thời gian dài hơn, do đó bạn có thể được liên hệ lại trong tương lai.

Nhân viên

Formula Air cũng xử lý dữ liệu cá nhân của nhân viên, trong bối cảnh hợp đồng lao động và trên cơ sở pháp lý. Để biết thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của nhân viên, chúng tôi đề cập đến nguồn nhân lực.

  1. Người nhận

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty, tổ chức và cá nhân khác ngoài Formula Air trừ khi điều này là cần thiết để thực hiện thỏa thuận. Dữ liệu của bạn được xử lý trong Tập đoàn Formula Air tại châu Âu. Điều này một phần do vị trí của trung tâm phân phối quốc tế của chúng tôi ở Perwez, Bỉ.

Thực hiện thỏa thuận

 Cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba được cho phép khi điều này là cần thiết để đáp ứng các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi với bạn. Một phần của việc này là xử lý – nếu có thể – giao hàng.

Với sự cho phép của bạn

Với sự cho phép của bạn, chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Quyền này chỉ áp dụng nếu rõ ràng bạn biết mình đang cho phép điều gì và hậu quả của nó là gì.

Vì quá trình xử lý bên ngoài

Chúng tôi cung cấp dữ liệu cá nhân cho các đối tác để họ có thể xử lý dữ liệu cho chúng tôi, dựa trên hướng dẫn của chúng tôi và tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi và các biện pháp bảo mật và an ninh thích hợp khác. Các đối tác của chúng tôi được hiểu là nhà cung cấp CNTT và người quản lý hệ thống CRM của chúng tôi và một số đối tác khác.

Vì lý do pháp lý

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân nếu chúng tôi nghĩ rằng việc công khai dữ liệu là cần thiết để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu của các cơ quan chính phủ.

Nghĩa vụ pháp lý

Nếu nghĩa vụ pháp lý yêu cầu điều này từ chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn. Chẳng hạn, có thể cảnh sát yêu cầu dữ liệu từ chúng tôi trong bối cảnh điều tra gian lận. Một ví dụ khác là thanh tra thuế có thể yêu cầu tất cả dữ liệu cần thiết để đánh thuế dựa trên điều khoản 47 của Đạo luật thuế chung. Formula Air tạo lập các thỏa thuận với người nhận dữ liệu cá nhân của bạn để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân được bảo mật và được bảo vệ.

Thời gian lưu giữ

Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết: thường là trong 2 năm, trừ khi có thỏa thuận khác, trừ khi nghĩa vụ pháp lý thuộc về chúng tôi để giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong một thời gian dài hơn. Dữ liệu của người yêu cầu được lưu giữ tối đa 4 tuần, trừ khi có thỏa thuận khác. Nguyên tắc cơ bản của chúng tôi là chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong chừng mực vì điều này là cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Ví dụ: nếu bạn đã cung cấp địa chỉ email của bạn để chúng tôi có thể thông báo cho bạn về các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu của bạn cho đến lúc này.

  1. Chuyển dữ liệu cá nhân bên ngoài châu Âu

Formula Air có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn từ Hà Lan sang nước ngoài. Các quốc gia trong Khu vực kinh tế châu Âu (EES) có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương tự như Hà Lan. Với việc tuân thủ các yêu cầu chung từ luật và quy định về quyền riêng tư, chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể làm điều này trong mối quan tâm của chúng tôi, ví dụ, vì lợi ích kinh doanh. Ngoài EES, chúng tôi sẽ chỉ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn nếu có mức bảo vệ phù hợp. Formula Air sử dụng các hợp đồng mẫu được Ủy ban Châu Âu phê duyệt cho việc này. Chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn chủ yếu cho các chi nhánh trong mối quan tâm của chúng tôi, cho mục đích kinh doanh nội bộ.

  1. Quyền của bạn

Bạn có một số quyền hợp pháp đối với chúng tôi: kiểm tra, chỉnh sửa hoặc bổ sung, xóa dữ liệu, giới hạn xử lý, chuyển dữ liệu số và quyền phản đối. Sau đây chúng tôi sẽ giải thích các quyền này. Chúng tôi cũng sẽ giải thích làm thế nào bạn có thể thực hiện các quyền này đối với chúng tôi.

Quyền kiểm tra

Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản nếu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Với yêu cầu của bạn, bạn phải định danh bản thân bằng một bản sao giấy phép lái xe hoặc giấy tờ căn cước. Trong phản hồi của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải thích dữ liệu cá nhân nào của bạn mà chúng tôi đã xử lý hoặc đang xử lý. Chúng tôi cũng sẽ giải thích cho mục đích nào dữ liệu đã được hoặc được xử lý, dữ liệu được chia sẻ với ai, chúng tôi dự kiến sẽ lưu trữ trong bao lâu và những quyền nào khác mà bạn có thể đưa ra.

Sửa chữa hoặc bổ sung

Nếu bạn đã được cấp kiểm tra dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể yêu cầu chúng tôi sửa lỗi hoặc những thông tin còn thiếu. Chúng tôi sẽ nhanh chóng phản hồi. Nếu chúng tôi thực hiện chỉnh sửa, bạn sẽ nhận được một thông báo bổ sung từ chúng tôi. Với bất kỳ dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ nào, bạn đều nhận được thông báo này.

Xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong hệ thống của chúng tôi trong một hoặc nhiều trường hợp sau:

  • Dữ liệu cá nhân không còn cần thiết nữa cho các mục đích được xử lý;
  • Bạn rút lại sự cho phép của bạn để xử lý (thêm) và không còn cơ sở nào khác để xử lý;
  • Bạn phản đối và không có lý do thuyết phục nào để không tuân thủ phản đối của bạn;
  • Dữ liệu cá nhân được chúng tôi xử lý bất hợp pháp;
  • Chúng tôi phải xóa dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở nghĩa vụ pháp lý.

Giới hạn xử lý

Nếu bạn đã báo cáo lỗi hoặc tính không đầy đủ trong dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn có thể yêu cầu chúng tôi giới hạn xử lý miễn là chúng tôi có yêu cầu của bạn đang được xem xét. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi giới hạn việc xử lý dữ liệu của bạn nếu bạn nghĩ rằng chúng tôi đang xử lý dữ liệu của bạn một cách bất hợp pháp hoặc không còn cần nó nữa, hoặc nếu bạn có kháng nghị đối với việc xử lý chúng. Sau khi nhận được yêu cầu giới hạn của bạn, chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu sau khi được phép hoặc vì lý do nghiêm trọng (chẳng hạn như thủ tục pháp lý).

Chuyển dữ liệu số

Nếu bạn đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi ở định dạng tệp kỹ thuật số thông thường có cấu trúc và chúng tôi đã xử lý dữ liệu của bạn với sự cho phép của bạn hoặc trong việc thực hiện thỏa thuận, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sao chép dữ liệu này. Trong những trường hợp này, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi gửi dữ liệu của bạn trực tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ khác.

Kháng nghị

Bạn có thể kháng nghị mọi lúc đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn. Điều này đặc biệt áp dụng cho các hồ sơ chúng tôi đã tạo trên cơ sở dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ ngừng xử lý sau khi nhận được kháng nghị của bạn, trừ khi chúng tôi có thể đưa ra những lý do chính đáng thuyết phục vượt xa lợi ích cá nhân, quyền lợi và quyền tự do của bạn. Nếu chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp, bạn có thể phản đối điều đó mọi lúc và chúng tôi sẽ ngừng xử lý ngay lập tức.

Thực thi quyền

Nếu bạn muốn thực hiện một hoặc nhiều quyền được liệt kê, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email oliver.bartmann@formula-air.com. Theo yêu cầu của bạn, Formula Air sẽ quyết định trong vòng 4 tuần, trừ khi chúng tôi thông báo cho bạn trong thời hạn đó rằng chúng tôi cần thêm một chút thời gian. Dữ liệu cá nhân của bạn có được xử lý trên cơ sở cho phép của bạn không? Sau đó, bạn có quyền rút lại sự cho phép của bạn. Bất kỳ sự rút lại nào của bạn đều khiến việc xử lý trước đó không bị ảnh hưởng.

  1. Khiếu nại 

Bạn có khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn? Nếu có, chúng tôi giới thiệu bạn đến quy trình khiếu nại tại Cơ quan dữ liệu cá nhân. Cơ quan này được ủy quyền để lưu ý khiếu nại của bạn.

  1. Câu hỏi 

Bạn có câu hỏi nào không? Bạn có thể gửi email với câu hỏi của bạn đến oliver.bartmann@formula-air.com. Tuyên bố về quyền riêng tư này tuân theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung. Chúng tôi có quyền cập nhật tuyên bố quyền riêng tư này định kỳ. Phiên bản mới nhất được công bố trên trang này.