Politique d'expédition

Formula Air s'efforce d'expédier et de livrer les commandes des clients conformément à la confirmation de la commande. Le délai d'expédition réel dépend du moment où la commande est passée, de la disponibilité des produits en stock, de la taille des commandes et de la fluctuation du volume quotidien des commandes. Et si un client a indiqué un délai de livraison spécifique. Les délais de livraison dépendent de la taille de la commande et de la destination de la livraison.

En plus de l'option d'expédition standard, nous proposons une option d'expédition express. Dans la présente politique d'expédition, nous fournissons les détails de ces deux options afin de permettre aux clients de choisir celle qui convient le mieux à leur commande.


Expédition standard

Les commandes passées à tout moment de la journée avec l'option d'expédition standard sont expédiées le jour ouvrable suivant, lorsque les produits commandés sont disponibles en stock.

En fonction du volume de la commande et de la taille des produits, le délai d'expédition peut être prolongé d'un ou deux jours.

Délais de livraison:

Les délais de livraison de l'expédition standard varient en fonction de la destination de la livraison:

  • Pays-Bas et Belgique : jour ouvrable suivant l'expédition
  • France (Nord) : jour ouvrable suivant l'expédition
  • France (Sud) : 2 à 3 jours ouvrables après l'expédition
  • Allemagne : 2 à 3 jours ouvrables après l'expédition

Expédition express

Les commandes demandées avec un service d'expédition express qui sont éligibles à ce service et passées avant 12:00 (CET) seront expédiées le jour même, lorsque les produits commandés sont disponibles en stock. En outre, veuillez noter ce qui suit:

  • L'expédition express correspond à une expédition le jour même, et non à une livraison garantie le lendemain.
  • Le délai de livraison réel dépend du pays de destination et des options de transport.

Restrictions relatives à l'expédition express (Important)

L'expédition express n'est pas disponible dans les cas suivants:

  • Lorsque la commande dépasse 2 000 euros.
  • Lorsque la commande contient des tuyaux d'une longueur de 3 mètres ou plus. Pour les livraisons en France : lorsque la commande contient des tuyaux d'une longueur de 2 mètres ou plus.

 

Frais d'expédition et confirmation

Les frais d'expédition pour les commandes supérieures à 2000 euros et/ou les commandes contenant des tuyaux (comme mentionné dans les restrictions d'expédition express) ainsi que les dates de livraison estimées pour toutes les commandes d'expédition standard seront examinés et confirmés par notre équipe du service clientèle par courrier électronique après que votre commande a été passée.